ZÁRUČNÁ DOHODA PRI NÁKUPE NOVÉHO PRODUKTU

1. Úvod

• Táto dohoda sa uzatvára medzi spoločnosťou TUFA s.r.o., sídlo: 930 06 Nárad, Nárad 564, IČ DPH: SK2121543930 (ďalej len "Predávajúci") a Kupujúcim za nasledujúcich podmienok.

2. Predmet dohody

• Predávajúci predáva a Kupujúci kupuje nový stavebný stroj a/alebo príslušenstvo uvedené na faktúre vystavenej Predávajúcim.

3. Záručná doba

• Predávajúci poskytuje na produkt  záruku 12 mesiacov, ktorá začína plynúť odo dňa vystavenia faktúry.

• Výnimkou sú gumové pásy predávané Predávajúcim, na ktoré sa vzťahuje záruka12 mesiacov alebo 1000 motohodín (podľa toho, čo nastane skôr).

4. Podmienky záruky

• Podmienky uplatnenia záruky:

  • Produkt bol používaný a udržiavaný v súlade s jeho určením.

  • Kupujúci dodržal predpísané servisné a prevádzkové pokyny výrobcu.

  • Na produkte neboli vykonané neoprávnené úpravy alebo opravy. Neoprávnenou úpravou alebo opravou sa rozumie akákoľvek úprava alebo oprava vykonaná bez písomného súhlasu  Predávajúceho!

5. Oznámenie záručnej reklamácie

• Kupujúci je povinný bezodkladne, najneskôr však do 1 pracovného dňa od zistenia vady písomne informovať Predávajúceho o závade, pričom musí podrobne popísať charaktera okolnosti vzniku závady  a doložiť fotodokumentáciu alebo videozáznam.

• Reklamáciu je potrebné zaslať na e-mailovú adresu  info@tufa.sk.

6. Povinnosti  predávajúceho

• Predávajúci sa zaväzuje, že v záručnej dobe odstráni závady vzniknuté pri bežnom používaní na vlastné náklady do 30 dní. Ak oprava nie je možná v stanovenej lehote, Predávajúci zabezpečí výmenu produktu.

• Miesto opravy je vždy prevádzka predávajúceho:930 06 Nárad, Nárad 564

• Dopravu produktu na opravu a po oprave späť si zabezpečuje Kupujúci na vlastné náklady!

• Predávajúci zabezpečí náhradné diely a kvalifikovaného technika na opravu  a urobí všetko preto, aby bola oprava vykonaná čo najrýchlejšie. Záručná doba sa predlžuje o čas trvania opravy.

7. Výluky zo záruky

• Záruka sa nevzťahuje na:

  • Bežné opotrebenie a amortizáciu.

  • Poškodenia spôsobené nesprávnym používaním alebo nedostatočnou údržbou.

  • Poškodenia spôsobené živelnými pohromami, nehodami alebo inými vonkajšími vplyvmi.

8. Ostatné ustanovenia

• Kupujúci nemá právo uplatniťvoči Predávajúcemu zmluvnú pokutu! Výnimku predstavuje iba individuálna písomná dohoda medzi stranami.

• Ak nie je možné jednoznačne preukázať príčinu závady, bude prizvaný nezávislý odborník.

  • V prípade uznanej záručnej vady hradí náklady na odborné posúdenie Predávajúci.

  • Ak sa preukáže, že vada vznikla z dôvodu pochybenia Kupujúceho, všetky náklady hradí Kupujúci.

• Otázky neupravené touto dohodou sa riadia ustanoveniami Občianskeho zákonníka a platnými právnym ipredpismi Slovenskej republiky.

9. Záverečné ustanovenia

• Kupujúci vyhlásením o úhrade faktúry vystavenej Predávajúcim potvrdzuje, že si túto dohodu prečítal, porozumel jej a bezvýhradne ju  akceptuje.